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ヘルプとサポート

よくある質問

このセクションでは、当社のサービスに関するよくある質問への回答をご紹介します。さらにサポートが必要な場合は、当社のサービスチームが迅速かつ専門的にサポートいたします。

カスタムギフトは初めてです。どこから始めればよいでしょうか?

まずは当社の Web サイトから無料見積もりの​​リクエストを送信するか、直接メールでお問い合わせいただき、カスタマイズしたアイテムの素材、サイズ、数量、デザインのアイデアなどをお知らせください。

最低注文数はいくらですか?

一般的に、最小数量は 1 個ですが、価格が高くなるため、通常はデザインごとに 100 個が使用されます。
個数価格と最小注文数量は品目によって柔軟に対応します。

商品の価格はいくらですか?

当店では主にカスタムメイドのギフトやプレミアム商品を取り扱っております。在庫品や過剰在庫品は販売しておりません。価格はデザイン、サイズ、色、仕上げ、数量によって異なりますので、お気軽にお問い合わせください。 sales@sjjgifts.com; sjjgifts@gmail.com

どうやって注文すればいいですか?

デザインを書面で承認したら、電子メールで注文することができます。

カスタマイズしたギフトが製造前にどのように見えるかを確認することはできますか?

はい。承認用にフルカラーのデジタルアートワークをご提供いたします。このモックアップには、ご注文いただいた商品の外観をアーティストが描いたイメージ図と、デザインに使用されている色の内訳が含まれます。

商品の受け取りにはどのくらい時間がかかりますか?

アートワークが承認されてから、14~21 日以内にギフト アイテムが届きます。

商品の安全で確実な配送を保証しますか?

はい、当社は常に高品質の輸出梱包材を使用しています。また、危険物には専用のハザード梱包材を使用し、温度管理に敏感な品物には認定冷蔵輸送業者を使用しています。特殊な梱包や標準外の梱包をご希望の場合は、追加料金が発生する場合があります。

どのような配送方法を使用しますか?

航空貨物/海上貨物、FedEx/UPS/DHL

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